Het Belang Van Een Goede Klantenservice
Published in Marketing
In een digitaliserende wereld zoals we die vandaag kennen is het ineens een vak op zich geworden om communicatie menselijk te houden. Ga bij jezelf maar na. Mail je een vraag naar de klantenservice van een bedrijf waarop je een antwoord krijgt waaruit blijkt dat het geautomatiseerd verzonden is en dan ook nog eens geen goed antwoord geeft op jouw vraag, dan wordt je daar niet blij van. Het voelt alsof je niet serieus genomen wordt, het is frustrerend, en je zal het waarschijnlijk niet snel vergeten.
Marketing Eye Goes Dutch
Published in Marketing
I first came to the Netherlands in 1993 and it is a country that I have had the privilege of visiting more than 20 times.
When I opened my first marketing company, Insomnia, one of my first clients was Alcatel’s Genesys, and the President of the company back then lived in the Netherlands. He went on to own one of the most successful companies in Rotterdam, VANAD Group in the customer engagement sector.
When I opened my first marketing company, Insomnia, one of my first clients was Alcatel’s Genesys, and the President of the company back then lived in the Netherlands. He went on to own one of the most successful companies in Rotterdam, VANAD Group in the customer engagement sector.
Er is een spannende periode aangebroken op Europees gebied. Op dit moment wordt er druk getimmerd aan de weg voor Marketing Eye Nederland. De Nederlandse website is live, het marketingmateriaal bij de drukker, en bij deze is dit de eerste Nederlandse blog ooit. Een nieuwe markt waarin we nieuwe kansen bieden.